用户在电脑上打开天锐绿盾加密的文件时，提示以下信息：

原因：

    这个是因为该终端没有加密模块，然后刚好打开了本地的加密文件，所以弹出了提醒；加密文件有可能是其他有加密模块的客户端拷贝过去的文件；

解决办法：

1、先查看下这台终端的编号，把鼠标移动到右下角绿盾终端图标，查看编号，如下：

比如编号是1001；

2、登录天锐绿盾控制台，在数据防泄密系统里面查找终端，如下：

3、找到1001终端之后，如果这台终端在【已删除终端】分组里面，，右键选择这台终端，选择【恢复已删除终端】即可。

4、假设找到1001终端之后，如果这台终端在【未授权终端】分组里面，，右键选择这台终端，选择【分配授权模块】即可。

关于【清空终端授权模块】说明：终端清空授权模块后，需要重新分配授权模块，才能正常使用；

关于【删除终端】说明：删除的终端将被清空授权模块，并移动到““已删除终端”分组，可通过“恢复已删除终端”功能恢复终端的使用状态。