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【天锐绿盾】安装了终端,但是加密文件打不开,桌面右键没有加密菜单

问题描述:

客户端安装好了,但是没有天锐绿盾加密菜单?
天锐绿盾

问题分析以及解决办法:

从上面的信息可以看出,其实是终端没有加密模块,才没有加密菜单,所以我们只要在后台把加密模块重新分析下即可,具体操作步骤如下:

(1)先查看下终端的编号,把鼠标移动到右下角绿盾图标,会显示终端编号,如下图显示,终端编号就是1001;

天锐绿盾

(2)记住终端编号,然后登录绿盾控制台,点击终端信息,终端管理,设置模块

天锐绿盾

(3)还有一种情况,如果查看到该终端在【已删除终端】或者【未授权终端】里面,该怎么办?

其实也是一样的操作,很简单,只要右键选择对应的菜单,然后再分配即可,操作如下:

天锐绿盾

天锐绿盾


以上就是该问题的解决方案。