绿盾终端申请解密，审批通过之后，右下角提示：解密失败，请手动下载解密文件

问题描述：
申请解密，审批通过之后，右下角提示：解密失败，请手动下载解密文件？

天锐绿盾

解答：

这是因为绿盾终端申请解密的文件正在被打开，导致解密通过之后，无法对正在打开的文件进行解密，所以建议文件关闭之后再申请解密；又或者直接点击【查看】，手动下载解密后的文件即可。

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